Envíos y Devoluciones


Gastos de envío:

Actualmente sólo realizamos envíos a España Penínsular, Islas Baleares y Portugal. Para otros envíos a otros destinos, póngase en contacto con nosotros.
Se sirven pedidos todos los días (de lunes a viernes). Sólo los pedidos cuyo pago es verificado antes de las 14:00 son enviados.
Los envíos se realizan por la empresa de mensajería GLS.



Tarifas de Envío:
- España Peninsular: 10 €
- Islas Baleares: 15€
- Islas Canarias: 33 € + 25 € de Aduanas
- Ceuta y Melilla: 22 € + 15 € de Aduanas
- Portugal: 12 €
Portes pagados para pedidos superiores a 150 € (sólo España Peninsular y Portugal)

Horario de entrega:
Los paquetes se suelen entregar a lo largo del día, si no estuviera en su domicilio a la hora de la entegra le dejaran una nota de paso para que se ponga en contacto con la empresa de mensajería.

Si usted sólo está a ciertas horas en su domicilio hágalo constar cuando realice su pedido en "comentarios sobre su pedido"


Devoluciones:

Usted dispone de 7 días (desde la recepción del paquete) en los cuales y sin necesidad de justificación alguna por su parte usted puede devolvernos los productos adquiridos, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado y sin deteriorio del envoltorio original (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Si usted decide devolvernos un pedido deberá comunicárnoslo previamente. La mercancía deberá viajar a portes pagados, todo paquete que venga a portes debídos será devuelto.
Una vez hayamos recibido y comprobado que los productos se encuentran en buen estado, le será devuelto el importe de los productos en el mismo método de pago, descontando los gastos administrativos o de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.


Recepción de su paquete:

Si usted observa que su paquete muestra signos de haber sido manipulado o golpeado, abralo y revise que los productos enviados no han sufrido desperfectos, en caso de recibir algún producto en mal estado hágalo constar en el albarán del transportista. Esto es muy importante para que la agencia reponga su mercancia.

Si observa diferencias entre los productos pedidos y los recibidos, comuníquenoslo indicando el número de albarán y detallando las diferencias encontradas. Le cambiaremos los productos sin coste alguno para usted.